10月27日,三只松鼠股份有限公司党委书记、行政总经理、董秘潘道伟受邀来院,为MBA学员作题为《何为企业&何为三只松鼠》的专题讲座。
讲座伊始,潘道伟首先抛出了“何为企业”的深刻命题。他从本源意义出发,强调企业战略需“适配”并考虑“边界”。接着提到了主流观点及经济学家的看法,认为企业是营利性经济组织。管理大师彼得·德鲁克的观点为,企业由人创造和管理,重点从赢利转向管理。而三只松鼠认为,企业是在产品、渠道、市场间实现结构适配并创造价值的组织。
随后,潘道伟详细阐述了企业的五大功能,并结合中西方定义与三只松鼠的实践进行了深入探讨。他提到,企业的精神在于创新,中西方都对此有深刻的认识。在西方,创新被看作是推动企业进步的重要动力;而在中国,创新则被赋予了更为丰富的内涵。三只松鼠对创新的定义,涵盖了资源利用的最大化革新、产品的颠覆性创造以及新市场的开拓——即吸引并赢得新顾客。潘道伟指出,三只松鼠初次创业的契机,外在因素是中国消费结构的重大转型,内在动力则是企业敢于领先、勇于尝试的创新精神,特别是在销售模式上的突破。
关于企业的使命,潘道伟指出,顾客是企业的基石,企业的使命在于满足顾客的需求。中西方对于“顾客”的定义都强调了其作为企业存在的基础和目的。三只松鼠则将“顾客”定义为企业的核心关注点,通过提供优质的产品和服务,不断提升顾客的满意度和忠诚度。
企业的任务在于获得充分的经济成果,以对冲经济活动中的风险,从而避免亏损。在中西方定义中,经济成果都是企业存在的重要基础。三只松鼠则通过实施高端性价比战略,全面启动业务、供应链和组织三大结构性变革,不断提升企业经济效益。
在企业的目的方面,三只松鼠定义企业的目的为激发“个体价值”。这不仅仅是追求企业的整体发展,更是关注每一个员工的成长和进步。三只松鼠认为,企业应该成为一个能够激发人的善意和潜能的平台,让每一个员工都能在工作中获得成就感和满足感。通过品销合一的战略,三只松鼠将产品与服务紧密结合,不仅提升了企业的市场竞争力,也实现了员工的“个体价值”。
当谈及企业文化时,潘道伟强调了其在三只松鼠中的重要性。他提出,三只松鼠将“文化”定义为有关精神、使命、任务、目的四个方面知识的总和,这构成了一家企业的文化核心。具体而言,三只松鼠从使命、愿景、价值观、战略等方面,构建了一套完整的管理知识文化体系。潘道伟进一步指出,三只松鼠的组织经营管理核心思想是“一群人、一起做、一件事”。这一思想强调了团队合作的重要性,鼓励员工之间建立紧密的合作关系,共同为实现企业的目标而努力。通过明确的分工和协作,三只松鼠的团队能够高效地完成任务,不断推动企业向前发展。
在讲座的最后部分,潘道伟结合三只松鼠的管理实践,为同学们带来了生动的案例分享。他介绍了三只松鼠在员工管理方面的创新举措,如不打卡出勤制度、成效出差制度以及松鼠OKR管理工具等。这些举措不仅提高了员工的工作效率和满意度,还激发了员工的创新精神和团队协作能力。
潘道伟的讲座得到了同学们的热烈反响和高度评价。同学们纷纷表示,通过此次讲座,他们对企业有了更加深刻的认识和理解,同时也对三只松鼠的管理实践和创新精神表示钦佩和赞赏。潘道伟先生的分享不仅丰富了大家的理论知识,也为他们未来的职业发展提供了宝贵的启示。
(文/李萍萍)